Refund policy

ESPAÑOL

Ofrecemos una política de devolución de 30 días desde la fecha de entrega del producto.

Para ser elegible para una devolución, el artículo debe estar en las mismas condiciones en que lo recibiste, sin usar y en su empaque original.

Para iniciar una devolución, debes contactarnos a través de nuestro correo electrónico.

Una vez recibida e inspeccionada la devolución, te notificaremos si el reembolso ha sido aprobado.

Si es aprobado, el reembolso se procesará automáticamente al método de pago original en un plazo de 5 a 10 días hábiles.

No aceptamos devoluciones de artículos en oferta o productos personalizados.

No nos hacemos responsables por los costos de envío de devolución.

ENGLISH

We offer a 30-day return policy from the date the product is delivered.

To be eligible for a return, the item must be in the same condition that you received it, unused and in its original packaging.

To start a return, you must contact us via our email.

Once your return is received and inspected, we will notify you if your refund has been approved.

If approved, your refund will be processed automatically to your original payment method within 5 to 10 business days.

We do not accept returns on sale items or personalized products.

We are not responsible for return shipping costs.